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網絡劇收費“殺熟”:殺掉的終將是為內容付費的健康生態

時間:2019年12月19日 來源:文匯報 作者:黃啟哲
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    充會員非但不能去掉全部廣告,要提前點播還得在會員費基礎上再付50元……騰訊視頻、愛奇藝等平臺針對熱播劇《慶余年》對會員觀眾的“坐地起價”引發爭議。相比于《慶余年》憑內容“反套路”所獲得的好評點贊,播出平臺的收費“套路”收獲的是用戶的大面積吐槽甚至憤怒——如此“巧立名目”,不僅損害了消費者的合法權益,更擾亂了正在高速發展的網絡視聽產業的行業規范,對行業生態產生破壞性打擊。

  用戶苦“花式套路”收費久矣!數月前在播出《陳情令》時,視頻平臺就在即將播出大結局時,用一招“超前點播”給觀劇正酣的粉絲當頭一棒。不只是“提前看”的優勢被壓縮,另一項“去廣告”權益也被變相稀釋——會員的片頭廣告是去掉了,誰知又跳出“會員專屬廣告”來侵擾用戶。而原本通用全平臺的會員服務,半路又劃分出TV版和非TV版??偠灾?,面對已經付費的用戶只有一句話——加錢!

  面對網友的質疑,平臺的回應是“打擊盜版”。此前,確實有不少熱播影視劇資源泄露,被以更低的價格非法兜售,但遭遇侵權的平臺方,不是想著如何協同有關部門打擊非法盜用者,反而從保護版權的付費用戶手中進一步榨取價值,這樣的理由顯然站不住腳。難怪被網友惡評為“吃相難看”“殺熟”。

  也有人提出,平臺只是在VIP會員既有提前觀看劇集的基礎上,再開放更多劇集滿足用戶的進一步需求。但他們忘了,這樣的需求是平臺“憑空炮制”的。對比海外視頻網站的按月或按年付費的“一口價”與一口氣放出電視劇全集的播出模式,“連載”引發的提前看的所謂需求根本不成立。面對飛速增長的視頻市場,“超前點播”與其說是客戶需求,不如說是平臺的“創收心切”。有人針對《陳情令》的超前點播算了一筆賬,其最后5集放出19個小時后,按每集6元看完需付費30元計算,平臺一夜收入可逼近8000萬元。更不必說,其收費標準更是隨著劇集熱度“水漲船高”?!稄那坝凶`劍山》的超前點播是12元,《陳情令》是30元,而到了眼下的《慶余年》直接飆升至50元。

  誠然,近年來國內多家網絡視頻公司影視制作投資的力度不斷加大,網絡劇內容質量有了明顯提升。隨著國家出臺相關政策進一步推動版權市場的規范,廣大網民的版權意識和付費理念也大大增強。越來越多的中國觀眾不再尋求“免費的午餐”,而是愿意為優質影視內容買單。但是,對于版權的保護和內容消費的認可,并不意味著壟斷播出權后平臺方的任性妄為。新興的網絡視聽產業的巨大市場潛力,不該成為平臺方肆意斂財的工具。平臺更不能將盈利模式不明朗、遭遇非法侵權的虧空焦慮,通過“殺熟”的花式套路轉嫁到消費者身上。

  這樣的“坐地起價”與“殺熟”行為,傷害的是廣大用戶的權益,也是平臺自身的商業信譽。越來越離譜的“花式收費”如果不加以及時遏制,失去的不僅僅是用戶,更是整個網絡視聽市場的健康生態。

(編輯:張鈺童)
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